Avis de confidentialité

Responsable du traitement

L'organisation indiquée ci-dessous est responsable du site et des données issues des demandes.

Données que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous fournissez : nom de l'entreprise, nom du contact, adresse e-mail professionnelle, pays, numéro de téléphone ou WhatsApp facultatif, produits recherchés, modèles sélectionnés, quantité prévue, besoins de personnalisation et message. Nous enregistrons également le contexte de la demande, notamment l'URL de la page, la langue, l'identifiant du site et le nom du formulaire, ainsi qu'un identifiant interne, l'heure de réception et la confirmation que vous avez lu le présent avis. La base de données des demandes ne conserve ni adresse IP ni chaîne User-Agent ; les systèmes d'hébergement et de sécurité peuvent traiter séparément des journaux techniques de requêtes.

Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer un devis ou une réponse concernant un échantillon, assurer les échanges commerciaux correspondants, prévenir les abus et protéger le service. Nous ne vendons pas les données personnelles et n'utilisons pas les données de demande pour une prospection sans rapport avec celle-ci.

Bases juridiques

Lorsque cela s'applique, le traitement est nécessaire à la prise de mesures précontractuelles à votre demande. Dans les autres cas, notamment pour les contacts professionnels agissant au nom d'une organisation et pour la sécurité du service, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes B2B et à exploiter un service sécurisé. La prospection allant au-delà de votre demande et les analyses non essentielles s'appuieraient, lorsque nécessaire, sur un choix distinct de votre part ou sur une autre base juridique valable.

Destinataires et partage

L'accès est limité aux membres autorisés des équipes commerciales et informatiques ainsi qu'aux prestataires d'hébergement ou techniques nécessaires. Lorsqu'un devis, la fabrication, les essais, la documentation ou la livraison l'exigent, nous pouvons transmettre uniquement les informations minimales utiles au partenaire de fabrication, de logistique ou de conformité concerné. Nous ne vendons pas les données personnelles.

Traitement international des données

Le responsable du traitement et certains membres de son équipe se trouvent en Chine. Les informations peuvent donc être consultées ou traitées en Chine et dans les pays où les prestataires concernés exercent leurs activités. Lorsque le droit applicable exige des garanties pour un transfert transfrontalier, le mécanisme de transfert et les garanties doivent être évalués pour le service et le trajet concernés. Vous pouvez nous demander les informations disponibles à ce sujet.

Durée de conservation

Nous conservons les données tant qu'elles sont nécessaires au traitement de la demande et aux échanges commerciaux associés. La durée dépend de l'activité des discussions ou d'une commande et du besoin éventuel de conserver des documents pour des obligations légales, un litige ou la sécurité du service. Ces circonstances variant selon les demandes, aucune durée fixe unique ne s'applique ; lorsque plus aucun critère ne subsiste, les données doivent être supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles, ou vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause le traitement antérieur licite. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Ces droits peuvent être soumis à des conditions et exceptions légales.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le chiffrement des transmissions et des contrôles d'accès. Aucun mode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

Informations obligatoires

Les champs indiqués comme obligatoires nous permettent d'identifier votre demande et d'y répondre. Les autres informations sont facultatives. Sans les informations requises, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre ou de préparer un devis.

Décisions automatisées

Nous n'utilisons pas les données de demande pour prendre des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires, et nous n'établissons pas de profils publicitaires des personnes qui envoient une demande.

Nous contacter au sujet de la confidentialité

Pour exercer un droit ou poser une question sur cet avis, utilisez notre page de contact ou les coordonnées figurant dans la section « Responsable du traitement » ci-dessus.

Page de contact

Modifications du présent avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis si le site, nos traitements ou les exigences légales évoluent. La date ci-dessus identifie la version actuelle.